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最終更新日 : 2025/12/18

顔認証時にカメラが起動しません。どうすればよいですか?

カメラが起動しない場合、以下の原因が考えられます。

カメラが別アプリケーションで使用されている

TeamsやSkypeなど、他のアプリケーションでカメラが使用中の場合、顔認証でカメラが使用できません。他のアプリケーションを終了してから再度確認してください。

カメラが正しく接続されていない

ご使用のコンピューターにカメラが正しく接続されているか確認してください。

カメラが壊れている

別のカメラを接続して正常に起動するか確認してください。

OS の設定によりカメラの使用が許可されていない

OSの設定でカメラの使用を許可してください。
参考手順:[スタート] -> [設定] -> [プライバシー] -> [カメラ] -> 「このデバイスのカメラへのアクセスを許可する」をオン

OS の省電力設定などによりカメラへの給電が不足している

省電力設定を無効化してお試しください。

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