実行に失敗した場合、イベントビューアーのWindows ログにイベントログが出力されます。
「ARCACLAVIS NEXT ログ出力内容一覧」の「8.3. Active Directory ユーザーアップローダーの異常動作時」に説明がありますので対応内容をご確認ください。
また、Active Directory ユーザーアップローダーのコマンドを使用して原因の切り分けを行うことができます。
| No | コマンドの概要 | コマンドの詳細 |
|---|---|---|
| 1 | 「Active Directory 接続設定」を取得する | 「Active Directory 接続設定」の設定値を取得し、表示します。 |
| 2 | 指定したドメイン名から NETBIOS 名を取得する | 指定した「Active Directory ドメイン」から NETBIOS名を取得し、表示します。 |
| 3 | Active Directory サーバーからユーザー数を取得する | 「Active Directory 接続設定」、および「Active Directory グループ」を取得し、Active Directory サーバーから該当グループに所属しているユーザー数を取得し、表示します。 |
| 4 | Active Directory サーバーからユーザー数を取得する(指定した設定値を使用する) | 指定した「Active Directory 接続設定」、および「Active Directory グループ」を使用して、Active Directory サーバーから該当グループに所属しているユーザー数を取得し、表示します。 |
コマンドの使用方法は参考マニュアルを参照してください。
⚠ この回答はエンタープライズ版向けの内容です。チーム版および無料版は対象外となります。
参考マニュアル
- ARCACLAVIS NEXT トラブルシューティングガイド
- 3.7. Active Directory ユーザーアップローダーの実行に失敗する