TOPワンタイムパスワード認証正しいワンタイムパスワードを何度も入力しているが、認証に失敗します。対処方法はありますか。
最終更新日 : 2024/07/18

正しいワンタイムパスワードを何度も入力しているが、認証に失敗します。対処方法はありますか。

コンピューターとスマートフォンの時刻がずれていると認証に失敗します。
コンピューターとスマートフォンをインターネットに接続して時刻を同期させてください。

ワンタイムパスワードはインターネットに接続し、正確な時刻でコンピューターとスマートフォンが利用できることが必須です。

インターネットに接続しないコンピュータでご利用の場合は、ワンタイムパスワード認証とは別の認証方式をご利用ください。